Willkommen bei Extreme Tennis, Ihrem Online-Spezialisten für Tennis und Padel. Unser Onlineshop verpflichtet sich, Ihnen ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten, von der Kaufberatung über die Lieferung und die Verfolgung Ihrer Bestellung bis zum Kundenservice. Entdecken Sie unten die Versprechen von Extreme Tennis.
1. Versand am selben Tag:
Für Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr eingehen, verpflichten wir uns, Ihr Paket noch am selben Tag zu versenden*.
2. Kostenloser Versand:
Profitieren Sie ab 69 € Einkaufswert vom kostenlosen Versand nach Deutschland.
3. Schnelle Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen:
Extreme Tennis verpflichtet sich, alle Ihre Fragen, Anfragen oder Reklamationen auf Deutsch und innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
4. Kompetenz und Leidenschaft:
Unser Team besteht aus Tennisbegeisterten, Experten auf ihrem Gebiet. Wir wählen die auf unserer Website verfügbaren Produkte sorgfältig aus, um Sie zu der Ausrüstung zu führen, die am besten zu Ihnen passt.
5. Wettbewerbsfähige Preise:
Extreme Tennis bietet Ihnen wettbewerbsfähige Preise für Tennis- und Padel-Ausrüstung.
6. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen:
Wenn ein Produkt Sie nicht zufriedenstellt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern es neu und in der Originalverpackung ist. Extreme Tennis erstattet Ihnen dann den vollen Kaufpreis. Die Rücksendekosten tragen Sie. Dies ist ein freiwilliges Zusatzangebot und keine Garantie. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung, bleiben davon unberührt. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zur Rücksendung.
7. Proaktiver Umgang mit Nichtverfügbarkeit:
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, werden Sie innerhalb von 24 Stunden an Werktagen informiert und erhalten einen Lösungsvorschlag (Umtausch, Erstattung usw.).
8. Expertenrat:
Wir informieren Sie ausführlich über Eigenschaften, Stärken und Schwächen unserer Produkte und beraten Sie bei der Auswahl.
9. Sichere Bezahlung:
Setzen Sie auf sichere Zahlungsarten per Kreditkarte (Payplug), PayPal und Banküberweisung.
10. Verfügbarkeit der Produkte:
Die auf der Website als verfügbar angezeigten Produkte sind in unserem Lager vorrätig und versandbereit**.
Bei Extreme Tennis bemühen wir uns ständig, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Lesen Sie gern unsere Kundenbewertungen bei der Société des Avis Garantis. Leben Sie Ihre Leidenschaft voll aus mit Extreme Tennis!
*Ausgenommen Samstag, Sonntag, Feiertage, Urlaubszeiten und Ausnahmefälle (Poststreiks, Ereignisse, die den Versand Ihrer Bestellung unmöglich machen). Ausgenommen zu besaitende Schläger, Ballmaschinen und Besaitungsmaschinen.
** Ausgenommen Slinger Bag, direkt vom Lieferanten zu Ihnen versandt.